昌邑市人大常委会对12345政务服务热线和信访反映的突出问题进行专题“微询问”,专题询问涉及到居民供暖、物业管理服务等方面问题,既是群众关注的热点难点,也是人民最关心最直接最现实的利益问题。
人大专题询问作为法定询问监督方式的延伸和拓展,是增强人大监督实效的有效形式,是践行全过程人民民主的生动实践。昌邑市人大常委会始终坚持以人民为中心的发展思想,根据群众热线反映的诉求,通过调研走访,详细了解群众反映问题的关键所在,精准确定专题询问内容。专题询问采取“微、准、快”方式,坚持问题导向、结果导向,对存在的问题和交办的事项,逐项逐条分析研究,建立问题整改清单,细化分解任务,明确时间表、任务书、路线图。
开展专题询问,其最终目的是推动改进工作,解决实际问题。昌邑市人大常委会持续抓好专题询问“后半篇”文章,加强跟踪问效,形成“监督-落实-再监督-再落实”全链条、清单制、闭环式监督体系,切实把专题询问转化为推动工作落细落实的实际成效,使“人大之问”有声、有色、有成果,让人大监督成为推动工作落实、提高群众满意度的重要力量。(郝洪波)
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